2025年12月3日，焦點(diǎn)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“焦點(diǎn)科技”）憑借在跨境B2B領(lǐng)域?qū)I技術(shù)與產(chǎn)業(yè)出海場(chǎng)景的深度融合，以智能化服務(wù)有效助力中國(guó)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)，獲評(píng)“2025千峰獎(jiǎng)·產(chǎn)業(yè)出海30強(qiáng)”。
千峰獎(jiǎng)作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)年度大獎(jiǎng)，由億邦動(dòng)力于2019發(fā)起，連續(xù)七年頒布。本屆千峰獎(jiǎng)主題為“解鎖新周期”。隨著資本熱潮退去，“價(jià)值閉環(huán)”成為生存與發(fā)展的核心標(biāo)尺，企業(yè)不再單純追求流量與規(guī)模，而是通過AI降本增效、開拓全球市場(chǎng)、深度價(jià)值鏈，重構(gòu)產(chǎn)供鏈利潤(rùn)分配。中國(guó)制造網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“MIC國(guó)際站”）圍繞AI的系統(tǒng)布局，被視為其母公司焦點(diǎn)科技在新周期的核心發(fā)力點(diǎn)之一。
焦點(diǎn)科技長(zhǎng)期服務(wù)于跨境B2B領(lǐng)域，對(duì)這些變化感受明顯。一方面，海外買家面對(duì)的信息量越來越大，采購(gòu)過程中的篩選和核驗(yàn)工作更加復(fù)雜；另一方面，中國(guó)供應(yīng)商在語言、時(shí)區(qū)、團(tuán)隊(duì)配置等方面的壓力仍然存在，僅依靠人工運(yùn)營(yíng)已難以覆蓋所有市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
在焦點(diǎn)科技副總裁、MIC國(guó)際站總裁曹睿看來，AI與外貿(mào)的結(jié)合正在為這些問題提供新的解決路徑。她表示，采購(gòu)和匹配環(huán)節(jié)首先發(fā)生了明顯變化：過去買家需要用關(guān)鍵詞在海量商品中搜索，再投入大量精力對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行背景調(diào)查，現(xiàn)在可以通過自然語言描述、產(chǎn)品圖片甚至設(shè)計(jì)圖紙來表達(dá)需求，由AI來完成理解、匹配和輔助核驗(yàn)，“幫助提升買家的整體采購(gòu)效率，以及供應(yīng)商的廣告ROI（投資回報(bào)率）”。
MIC國(guó)際站早在2017年就組建AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在跨境B2B這個(gè)垂直領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)AI落地。曹睿用“數(shù)字化筑基”和“初步智能化探索”來概括過去一個(gè)周期的平臺(tái)演進(jìn)：平臺(tái)從以信息展示為主，逐步發(fā)展為全鏈路外貿(mào)服務(wù)綜合平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上疊加AI能力。
在“筑基”的階段，MIC國(guó)際站做了三件長(zhǎng)期工作
其一，圍繞商品與商家構(gòu)建“數(shù)字化檔案”。平臺(tái)不再只是承載簡(jiǎn)單的圖文信息，而是通過第三方實(shí)地驗(yàn)廠、標(biāo)準(zhǔn)化信息引導(dǎo)填報(bào)等方式，把工廠的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品體系、質(zhì)量體系和認(rèn)證資質(zhì)，沉淀為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以被檢索、篩選和交叉驗(yàn)證，為后續(xù)的精準(zhǔn)匹配打下基礎(chǔ)。
其二，讓溝通與匹配過程真正留在“線上”。原本依賴郵件和電話的溝通流程，被逐步遷移到平臺(tái)的詢盤與即時(shí)通訊系統(tǒng)中，對(duì)話過程可以留痕，行為軌跡可以回溯。這樣一來，買賣雙方對(duì)接更加順暢，也為供應(yīng)商服務(wù)評(píng)估、糾紛處理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
其三，在交易后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)補(bǔ)齊線上鏈路。通過整合跨境物流服務(wù)商和金融機(jī)構(gòu)，MIC國(guó)際站逐步形成覆蓋在線支付、跨境結(jié)算、線上物流下單與運(yùn)單跟蹤的一站式體系，基本實(shí)現(xiàn)從交易到交付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在線可視。
在這些基礎(chǔ)工程之上，MIC國(guó)際站啟動(dòng)了更系統(tǒng)的AI產(chǎn)品布局：除了面向賣家的AI外貿(mào)助手“AI麥可”；2024年還上線面向買家的SourcingAI 1.0；2025年將SourcingAI迭代為2.0版本，進(jìn)一步強(qiáng)化“更優(yōu)決策”的能力。
圍繞“AI麥可（服務(wù)賣家）+SourcingAI 2.0（服務(wù)買家）”的組合，MIC國(guó)際站搭建起了服務(wù)買賣雙方的全流程AI賦能生態(tài)閉環(huán)。
在賣家端，“AI麥可”已經(jīng)成為許多供應(yīng)商企業(yè)的日常工作伙伴
根據(jù)MIC國(guó)際站用戶體驗(yàn)中心的統(tǒng)計(jì)，AI麥可可以幫助供應(yīng)商自動(dòng)完成高達(dá)80%的日常運(yùn)營(yíng)工作，顯著降低了人力投入。截至2025年9月30日，AI麥可已累計(jì)服務(wù)中國(guó)供應(yīng)商超過15000家。對(duì)不少中小企業(yè)而言，運(yùn)營(yíng)方式正在從“完全依賴人工”向“人工+AI協(xié)同”遷移，團(tuán)隊(duì)可以在保持響應(yīng)速度的同時(shí)，把更多時(shí)間用于產(chǎn)品優(yōu)化和客戶關(guān)系維護(hù)。
在買家端，SourcingAI 2.0則參與到采購(gòu)鏈路的多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)中
據(jù)曹睿介紹，SourcingAI在2025年10月升級(jí)為2.0版本，從單純幫助買家“找到所需”，升級(jí)為輔助做出“更優(yōu)決策”。系統(tǒng)覆蓋了需求發(fā)布、尋源匹配、智能比價(jià)、資質(zhì)審核和訂單管理等環(huán)節(jié)。此外，SourcingAI 2.0會(huì)結(jié)合供應(yīng)商的歷史履約情況、認(rèn)證信息、價(jià)格與交期等多維數(shù)據(jù)，生成更直觀的對(duì)比視圖，為采購(gòu)決策提供參考。MIC國(guó)際站用戶體驗(yàn)中心數(shù)據(jù)顯示，使用SourcingAI 2.0后，買家的整體采購(gòu)效率可以提升35%。
在曹睿看來，這種“AI+外貿(mào)”的組合正在幫助跨境B2B邁過兩個(gè)長(zhǎng)期存在的門檻：一是通用大模型在垂直行業(yè)中的“幻覺”問題，通過行業(yè)知識(shí)和平臺(tái)數(shù)據(jù)的結(jié)合，可以明顯降低錯(cuò)誤輸出；二是全球貿(mào)易中的“信任成本”和“效率天花板”，正在隨著數(shù)據(jù)更透明、決策更可解釋而逐步下降。“在新周期中，AI正從輔助工具進(jìn)化為重塑產(chǎn)業(yè)的核心生產(chǎn)力。”曹睿說。
江蘇新聞廣播 記者/丁鳳云
