11月29日，省司法廳副廳長(zhǎng)張武林走進(jìn)《政風(fēng)熱線》，接受群眾投訴、咨詢，就聽眾關(guān)心的法治宣傳、律師管理、公證辦理、法律援助等法律服務(wù)問題現(xiàn)場(chǎng)作了解答。當(dāng)天共接收投訴、咨詢45件。目前部分問題處理情況如何？來看省司法廳的回復(fù)：
1、南通市崇川區(qū)周女士反映，今年7月她去區(qū)公證處做一個(gè)證據(jù)保全公證，公證員收取1000元公證費(fèi)外，還收了40元洗照片的費(fèi)用。收費(fèi)合理嗎？還被要求寫公證員詞，公證詞不應(yīng)該是由公證員寫嗎？
答：南通市司法局經(jīng)過調(diào)查了解： 1、關(guān)于40元照片洗印費(fèi)。周女士向崇川區(qū)公證處申辦證據(jù)保全公證，因其拍攝的照片需要洗印，周女士與公證員王曉彤商量后，由公證處代為到照相館洗印并墊付了40元費(fèi)用，周女士7月25日通過微信支付了40元洗照片費(fèi)用，3日后周女士領(lǐng)取了公證書。根據(jù)蘇價(jià)費(fèi)[114]號(hào)省物價(jià)局、省司法廳關(guān)于明確我省公證服務(wù)收費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知所附的《江蘇省公證服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和試行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》第28項(xiàng)的規(guī)定，40元照片洗印費(fèi)用確應(yīng)由當(dāng)事人支付，南通市司法局公證管理處也向周女士進(jìn)行了解釋。但是，周女士以政風(fēng)熱線領(lǐng)導(dǎo)解答為依據(jù)，向南通市物價(jià)局投訴了崇川公證處。經(jīng)物價(jià)局協(xié)調(diào)，12月1日由物價(jià)局工作人員通過微信將40元錢退給了周女士。
2、關(guān)于“公證員讓自己寫公證詞，然后他們改，改好再寫在公證書上”一事。經(jīng)查，7月19日，周女士到崇川公證處辦理將手機(jī)中的有關(guān)證據(jù)進(jìn)行保全公證，公證員王曉彤與周女士就此項(xiàng)公證事宜進(jìn)行了溝通。根據(jù)公證程序規(guī)則，公證員在辦證過程中，必須要充分了解當(dāng)事人的申請(qǐng)目的和辦證意圖，所以要求當(dāng)事人就保全事項(xiàng)（具體文字、照片等）和公證書用途以書面形式作出詳細(xì)描述，此書面描述將作為公證證據(jù)筆錄收入卷宗材料，并不是要求當(dāng)事人寫“公證詞”。當(dāng)時(shí)，周女士覺得她書面表述有困難，公證員便將相關(guān)要求通過微信發(fā)給周女士參考。7月20日辦理公證時(shí)，周女士整理了需要保全的證據(jù)材料及相關(guān)書面說明，于7月24日發(fā)給了王曉彤，崇川公證處據(jù)此出具了公證書。公證員在辦理此公證中，未同步記錄好相關(guān)步驟，而是讓周女士個(gè)人整理，導(dǎo)致當(dāng)事人有所誤解。南通市司法局公證管理處就此向崇川區(qū)公證處提出整改意見，并向周女士作了解釋說明。
2、無錫市民滕先生投訴無錫神闕律師事務(wù)所律師邵律師，律師收費(fèi)卻不辦案。他是公司的法人，邵律師是我們公司請(qǐng)的法律顧問，一年的代理費(fèi)是一萬五，雙方約定20萬以下的案子都免費(fèi)代理。就在2015年的時(shí)候，愛人被車撞了，對(duì)方負(fù)全責(zé)，最終卻并沒有受理此案？
答：我廳律師管理處工作人員進(jìn)行了調(diào)查了解：
經(jīng)調(diào)查，1、2014年7月，投訴人滕先生所在無錫騰泰偉業(yè)金屬材料有限公司（以下簡(jiǎn)稱“騰泰偉業(yè)”）與江蘇神闕律師事務(wù)所簽訂了《法律顧問聘用合同》，事務(wù)所指派邵律師擔(dān)任騰泰偉業(yè)法律顧問。合同有效期自2014年7月10日起至2015年7月9日止，騰泰偉業(yè)向律師事務(wù)所支付了法律顧問費(fèi)1.5萬元。
合同約定律師事務(wù)所提供法律服務(wù)的項(xiàng)目，主要包括：“A、免費(fèi)項(xiàng)目-法律的解釋、提供法律意見、法律文書的專項(xiàng)管理、員工法律事務(wù)（具體指法制講座、法律咨詢）、不定期上門提供咨詢、法律快遞；B：收費(fèi)項(xiàng)目-糾紛的處理與協(xié)調(diào)（具體指因公司發(fā)生的糾紛，由律師作為代理人參加訴訟、調(diào)解、仲裁活動(dòng)。雙方另行簽訂委托合同）、非訴訟代理服務(wù)”。騰先生與江蘇神闕律師事務(wù)所簽訂的《法律顧問聘用合同》中約定的法律服務(wù)項(xiàng)目，不包括為公司負(fù)責(zé)人、股東、員工及其家屬提供案件代理服務(wù)。
3、南通如皋市沙先生反映，他今年10月份是惠政路上的如皋法律援助中心辦事，看到有免費(fèi)律師在接待群眾咨詢，態(tài)度不好，很敷衍？
答：12月1日下午，如皋市法律援助中心人員邀請(qǐng)聽眾沙先生到市法律援助中心投訴咨詢的相關(guān)情況，并向其說明了法律援助的范圍、條件等相關(guān)情況。
對(duì)于本次向政風(fēng)熱線反映的情況，當(dāng)事人反映由于時(shí)間間隔較遠(yuǎn)、記憶產(chǎn)生模糊，對(duì)于市法律援助中心的領(lǐng)導(dǎo)和同志處理反饋態(tài)度積極、誠(chéng)懇表示感謝，如皋市法律援助中心也表示，今后將一如既往加強(qiáng)日常窗口管理，嚴(yán)格隊(duì)伍管理，以更優(yōu)的狀態(tài)服務(wù)受援群眾。
4、揚(yáng)州興化市戴先生反映說：興化臨城街道秦家村，1999年村委會(huì)借我兩千元建安息堂，有借條，蓋了公章，村委一直不還，希望法律援助。
答：興化市法律援助中心接到任務(wù)單后進(jìn)行了了解，戴先生持有二級(jí)殘疾證，屬法律援助對(duì)象，并通知戴先生來法律援助中心辦理手續(xù)。
興化市法律援助中心萬正福主任接待戴先生，戴先生弟兄三個(gè)，父親已過世，戴先生多次找過村里要這2000元，都沒有要到。
萬主任考慮到當(dāng)事人系殘疾人行動(dòng)不便，當(dāng)面與戴先生所在的臨城街道司法所聯(lián)系，委托司法所到秦家村調(diào)查情況，幫其協(xié)調(diào)解決。臨城街道司法所姚勇所長(zhǎng)調(diào)查反饋： 2000元是其父應(yīng)上繳村里的費(fèi)用，村里并不欠其父的錢，已經(jīng)跟當(dāng)事人說明此情況，如果本人有證據(jù)，將繼續(xù)為其提供免費(fèi)法律服務(wù)。
多方面考慮到戴先生主張的數(shù)額小，證據(jù)收集困難，村委會(huì)質(zhì)證難，律師訴訟成本高，戴先生作為殘疾人，今后還要靠村里照顧。萬主任就引導(dǎo)雙方進(jìn)入調(diào)解程序。調(diào)解結(jié)果：村委會(huì)同意給付戴先生1000元。雙方對(duì)結(jié)果都比較滿意，雙方握手言和。
