1、常州市孫先生反映：“在購買路勁城市印象花園商品房時，開發(fā)商在房價外另向其收取一萬元廣告費，收據(jù)上的是江蘇聚房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的章，合同價110萬，實際交了111萬”。
答：常州市物價局進行了調(diào)查辦理。（1）投訴人所購的該套商品房，未超過開發(fā)商申報的商品房備案價格。（2）江蘇聚房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與購房人李曉晶簽訂了《聚房中國信息服務(wù)協(xié)議書》，前者已盡告知義務(wù)。（3）常州路勁宏潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司按照《路勁城市印象渠道銷售合作協(xié)議》約定，為繳納了10000元信息服務(wù)費成為江蘇聚房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司會員的購房人孫峰、李曉晶，最終房屋總價在備案價1178129元基礎(chǔ)上減免78129元，履行了與江蘇聚房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的承諾。
根據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)，未發(fā)現(xiàn)上述公司在該套商品房銷售過程中存在相關(guān)價格違法違規(guī)行為。
2、儀征市劉先生反映:“2016年12月從拆遷戶手中購買的紅旗花苑的拆遷安置房，在辦理燃?xì)忾_通手續(xù)過程中燃?xì)夤疽?300元的開戶費，劉先生認(rèn)為省物價局有文規(guī)定房產(chǎn)價格應(yīng)該一價清，不應(yīng)該價外另收其他任何費用。”
答：儀征市物價局進行了調(diào)查辦理。該房屋是拆遷安置房，由政府直接制定價格。該安置房原來未建燃?xì)庠O(shè)施，房價中不含燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)安裝的費用。后來，拆遷戶申請安裝開通管道燃?xì)猓細(xì)夤景串?dāng)?shù)卣贫ǖ?300元/戶的標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取燃?xì)饨ㄔO(shè)安裝費，因此，此項費用沒有重復(fù)收取。
3、無錫市莊女士反映:“2016年10月購買了無錫市海岸城八方匯家樂福購版塊商鋪，物業(yè)費為17.5元/平方米，高于周邊商鋪物業(yè)費，這種收費是否合理？”
答：無錫市物價局進行了調(diào)查辦理。（1）根據(jù)《無錫市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》第五條：“非住宅物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)實際成本費用制定。與業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)服務(wù)合同中約定。”莊女士所購商鋪，其物業(yè)費無需物價部門備案，按物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行即可。（2）物業(yè)公司辦公大廳在醒目位置放置了商鋪物業(yè)費價格公示，相關(guān)方簽訂的“前期物業(yè)服務(wù)合同”、“商品房買賣合同”，已標(biāo)明商業(yè)物業(yè)費13.50元/月•平方米，空調(diào)系統(tǒng)冷卻水使用費4.00元/平方•月。
無錫市物價局已督促深圳市海岸物業(yè)管理有限公司進一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)做好物業(yè)收費公示，及時同商戶做好溝通解釋工作。
4、鹽城市大豐區(qū)的施先生反映:“蘇農(nóng)國際廣場小區(qū)的居民水費達(dá)到4.2元/噸”的投訴。
答：鹽城市大豐區(qū)物價局已調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查，江蘇大豐神農(nóng)農(nóng)資市場有限公司在開發(fā)蘇農(nóng)國際廣場，初期和自來水公司約定按特種行業(yè)（建筑業(yè)適用）用水標(biāo)準(zhǔn)收取水費，業(yè)主入住后，一直未到自來水公司辦理水費標(biāo)準(zhǔn)變更手續(xù)。根據(jù)鹽城市宏泰物業(yè)有限公司提供的材料和我們執(zhí)法人員實地走訪，并未發(fā)現(xiàn)蘇農(nóng)國際廣場存在特種用水行業(yè)，蘇農(nóng)國際廣場用水應(yīng)按工業(yè)服務(wù)業(yè)價格收取。2014年3 月10日至2017年10月9日大豐自來水公司共收取江蘇大豐神農(nóng)農(nóng)資市場有限公司84094 噸自來水費，多收取金額63070.50元。
處理結(jié)果：責(zé)令大豐自來水公司將多收的自來水費63070.50 元限期退款，逾期未退還部分，依法予以沒收。多收施先生的水費已于2017年11月23日下午退還，多收其他業(yè)主的水費，要求自來水公司退還江蘇大豐神農(nóng)農(nóng)資市場有限公司，然后由該小區(qū)物業(yè)公司逐一退還業(yè)主。
